Dernière mise à jour :
21/05/2025

1. Identité de l’entreprise

NATURWÖLF – Salon de toilettage éthique
Adresse : 7 rue Saint Jean, 69005 Lyon
SIRET : [À compléter]
Email : contact@naturwolf.fr
Téléphone : [À compléter]

2. Prestations proposées

NATURWÖLF propose les services suivants :

• Toilettage naturel (shampoings bio, coupe, soins)

• Luminothérapie canine

• Rituels bien-être

• Vente de produits bio pour chiens (marque NUT’Z)

Les prestations sont réalisées uniquement sur rendez-vous, à l’adresse du salon.

3. Prise de rendez-vous

Les clients peuvent réserver :

• En ligne via le site www.naturwolf.fr

• Par téléphone

• Sur place

Toute réservation est confirmée par mail et peut être modifiée jusqu’à 24h avant l’horaire prévu.

4. Tarifs et paiements

Les prix sont exprimés en euros TTC.

Le paiement s’effectue sur place par carte bancaire, espèces ou virement.

Des frais peuvent s’appliquer en cas de retard, absence non prévenue ou comportement agressif de l’animal rendant la prestation impossible.

5. Annulation

Toute annulation doit être signalée au minimum 24h à l’avance.

En cas de retard supérieur à 15 minutes sans information du client, NATURWÖLF se réserve le droit d’annuler la prestation.

6. Responsabilité

Le client s’engage à signaler tout problème de santé, allergie ou comportement spécifique de son animal.

NATURWÖLF se réserve le droit de refuser une prestation si le chien présente un risque pour lui-même, les autres animaux ou l’équipe.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logo, visuels) sont la propriété de NATURWÖLF.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

8. Litiges

En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée.

À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de l’entreprise.